FAQ
На цій сторінці ви знайдете відповіді на питання, що часто ставляться.
– Як грати в ігрові автомати «Elslots»?
Щоб грати у клубі «Ельслотс», зареєструйтесь на сайті, перейдіть в «Ігрову залу» та виберіть гру, в яку ви хочете грати.
– Як зареєструватися в онлайн-казино «Elslots»?
Зайдіть в розділ «Реєстрація» на головній сторінці сайту, введіть ваш email та пароль. Натисніть кнопку «Зареєструватися». Потім на вашу пошту прийде лист із посиланням на підтвердження електронної адреси. Також ви можете зареєструватися через будь-яку зручну для вас соціальну мережу просто натиснувши на потрібний значок під полем реєстрації. Акаунти, зареєстровані через соціальну мережу та за допомогою email, вважаються двома різними аккаунтами.
– Як внести гроші на баланс свого рахунку?
Щоб поповнити баланс:
- зареєструйтесь на нашому сайті;
- зайдіть в розділ «Каса» --> «Поповнення рахунку»;
- оберіть платіжну систему, введіть ваші дані та суму, натисніть «Поповнити»;
- далі дотримуйтесь інструкцій платіжної системи.
Як активувати бонус?
Одним депозитом можна активувати лише один бонус. У такому разі якщо на обліковому записі є кілька доступних бонусів і Ви вносите кілька депозитів, після чого активуєте один із бонусів, інші стають недоступними.
Тобто після внесення депозиту необхідно використати бонус, потім можна вносити наступний депозит та використовувати наступний бонус.
– Як отримати виграш?
Щоб отримати виграш, на головній сторінці натисніть «Каса» --> «Зняття коштів» --> «Підтвердити пошту». Якщо ваша пошта підтверджена, виберіть зручну для вас платіжну систему, введіть суму, номер вашої картки або гаманця, натисніть «Отримати виграш». Вашу заявку на виведення буде прийнято та оброблено протягом 5 робочих днів – ви зможете простежити за цим у розділі «Історія рахунку». Термін може бути збільшений, залежно від суми виведення.
– А я точно отримаю виграш?
Ігровий клуб «Ельслотс» – це бренд, якому довіряють та обирають мільйони інтернет-користувачів по всьому світу вже понад 25 років. Це те, що мотивує нас ставати кращими і бути чесними з вами.
– Як підтвердити пошту?
Після того як ви натиснете кнопку «Зареєструватися», вам прийде лист із посиланням. Перейдіть по ньому, і вашу пошту буде підтверджено. Якщо з будь-якої причини цей лист недоступний, зайдіть у «Особистий кабінет» і натисніть на посилання «Підтвердити» під вашим email.
– Як підписатися на email-розсилку клубу?
Під час реєстрації поставте галочку в поле «Сповіщати мене про бонуси», і ви будете отримувати наші листи. Якщо ви вже зареєстровані, а листи не надходять, то підтвердіть вашу пошту в«Особистому кабінеті».
– Які документи можуть знадобитися?
У певних випадках, при великих виведеннях, фінансовий відділ може запитати такі документи: фото головної сторінки вашого паспорта з вкладеним у нього логіном клубу, а також фото кредитних карток, з яких здійснювались транзакції.
– Скільки днів виводиться виграш?
Заявка на виведення приймається та обробляється протягом 5 робочих днів, якщо сума виграшу становить до 300 доларів США. Сума від 300 до 1500 доларів США виплачується протягом 7 робочих днів з моменту подання офіційної заявки на виведення коштів. Виграші на суму від 1500 доларів США сплачуються протягом 10 робочих днів з моменту подання заявки на виведення коштів. Незалежно від суми виведення адміністрація клубу має право провести перевірку виграних коштів. Переконавшись, що у програмному забезпеченні немає збоїв, а також чесності виграшу, всі кошти будуть переведені на рахунок гравця. Перевірка може тривати від 1 до 14 днів із моменту створення заявки на виведення виграної суми.
– Як скасувати виведення коштів?
Щоб скасувати виведення коштів, зайдіть в «Касу» --> «Історія рахунку». ЕЯкщо статус транзакції, що вас цікавить «В обробці» або «На перевірці», її ще можна скасувати, натиснувши кнопку скасування навпроти транзакції. Після цього гроші повернуться на ваш ігровий рахунок.
– Як стати учасником турніру чи лотереї?
Умови участі описані на сторінці турнірів і на сторінці лотерей.
– Як дізнатися останні новини сайту?
Щоб бути в курсі подій, діючих і майбутніх акцій з великими призами, а також знати всі ігрові новинки, слідкуйте за новинами в нашому блозі, а також підписуйтесь на наші сторінки в соцмережах.
– Як активувати промокод?
- По посиланню (можна із Telegram або Viber).
- Внести суму депозиту, не меншу за дозволену.
- У розділі БОНУСИ клацнути ВИКОРИСТАТИ.
- Один бонус активується одним депозитом.